HOTPANEL / ПОКУПКА И ПОЛУЧЕНИЕ ОБОРУДОВАНИЯ

Доставим HotPanel и поможем организовать монтаж

Выберите нагревательные панели для квартиры, дома или строительного проекта, а условия получения оборудования согласуйте с менеджером.

Доставляем заказы по Екатеринбургу до двери, организуем отправку по Свердловской области и другим регионам России. В Екатеринбурге также можно согласовать установку нагревательных панелей.

01 —

Доставка по Екатеринбургу

Получите оборудование по указанному адресу

Закажите нагревательные панели HotPanel с доставкой до двери в Екатеринбурге.

После согласования заказа менеджер уточнит адрес, состав оборудования и удобные условия получения.

Курьер заранее предупредит о прибытии и передаст покупку получателю.

Как организуется доставка?

1. Вы выбираете оборудование и отправляете заявку.

2. Менеджер уточняет модели, количество товаров и адрес.

3. Согласовываются итоговая стоимость и условия доставки.

4. После оплаты организуется передача заказа курьеру.

5. Курьер заранее связывается с получателем.

Стоимость и срок доставки определяются после согласования заявки.

02 —

Самовывоз HotPanel

Заберите оборудование самостоятельно

Если вам удобнее получить нагревательные панели самостоятельно, предварительно согласуйте возможность самовывоза.

На действующем сайте указан режим работы 09:00–18:00. Дни работы павильона необходимо уточнить перед поездкой.

Перед приездом

Сообщите менеджеру, какие модели и в каком количестве вы планируете забрать.

Уточните наличие оборудования и время, когда заказ можно получить.

03 —

Доставка по Свердловской области

Отправим оборудование в ваш населённый пункт

Для покупателей из городов и населённых пунктов Свердловской области предусмотрена отправка заказов транспортными компаниями.

Менеджер поможет согласовать подходящий способ перевозки с учётом количества панелей, размеров оборудования и пункта назначения.

Что потребуется для расчёта?

  • Город или населённый пункт.
  • Состав и количество оборудования.
  • Желаемый способ получения заказа.
  • Контактные данные получателя.

Стоимость и ориентировочный срок доставки сообщаются после уточнения параметров заказа и условий выбранной транспортной компании.

04 —

Доставка по России

HotPanel для покупателей из других регионов

Заказы нагревательных панелей и комплектующих могут отправляться транспортными компаниями в другие города России.

В ранее согласованных условиях доставки предусмотрены, в частности, СДЭК, ПЭК и «Энергия».

Доступность определённого перевозчика и его услуг для конкретного направления уточняется при оформлении заказа.

Как проходит отправка?

После получения заявки менеджер уточняет состав оборудования, город назначения и возможные варианты перевозки.

Далее согласовываются стоимость товаров, условия оплаты и доставки.

После поступления полной оплаты заказ подготавливается к передаче транспортной компании.

Срок перевозки до города получателя зависит от направления и условий перевозчика.

05 —

Когда отправят заказ?

Срок подготовки и передачи оборудования

После согласования заказа и получения полной оплаты организуется его отправка.

Передача груза транспортной компании — в течение трёх рабочих дней после полной оплаты.

Отправка осуществляется в рабочие дни:

Понедельник — пятница, с 10:00 до 17:00.

Этот срок относится к передаче оборудования перевозчику, а не к полной доставке до покупателя.

Важно учитывать

При оформлении заказа в выходной или вне рабочего времени обработка и подготовка к отправке могут начаться в следующий рабочий день.

Срок фактического прибытия товара зависит от выбранного перевозчика и пункта назначения.

Менеджер уточнит условия доставки при согласовании заказа.

06 —

Как оплатить HotPanel?

Сначала согласуем заказ — затем оплату

На сайте HotPanel не требуется оплачивать оборудование в момент выбора товара.

Вы можете добавить панели, терморегуляторы и комплектующие в общую корзину-заявку, указать количество и отправить запрос менеджеру.

Порядок оплаты

Шаг 1. Выберите оборудование

Добавьте необходимые товары в корзину или отправьте параметры помещения для подбора.

Шаг 2. Согласуйте комплектацию

Менеджер уточнит модели, количество, наличие и стоимость.

Шаг 3. Уточните доставку

Стоимость и условия получения оборудования согласовываются отдельно.

Шаг 4. Получите условия оплаты

Менеджер сообщит окончательную сумму заказа и согласованный способ оплаты.

Шаг 5. Оплатите заказ

Отгрузка оборудования производится после 100% оплаты заказа.

Шаг 6. Получите оборудование

После оплаты организуется доставка курьером или передача заказа транспортной компании.

07 —

Монтаж нагревательных панелей

Поможем организовать установку HotPanel

В Екатеринбурге можно отдельно согласовать монтаж нагревательных панелей.

Возможность установки, объём работ, сроки и стоимость определяются с учётом особенностей помещения и выбранной конструкции пола.

Что важно для подготовки?

Тип помещения

Квартира, отдельная комната, лоджия, частный дом или другой объект.

Площадь

Размеры помещения и предполагаемая зона размещения нагревательных панелей.

Ламинат, кварцвинил, плитка или другой совместимый материал.

Электроснабжение

Возможность подключения оборудования необходимой мощности и требования к защитной аппаратуре.

Как согласовать монтаж?

Отправьте параметры помещения и укажите, что вам необходима установка.

Менеджер уточнит исходные данные и возможность выполнения работ.

Стоимость монтажа рассчитывается отдельно. В стоимость нагревательных панелей установка автоматически не включается.

08 —

Комплектация и поставки для бизнеса

HotPanel для строительных компаний и корпоративных объектов

Если вы закупаете оборудование для каркасного дома, серии модульных зданий, строительных бытовок, глэмпинга или гостиничного комплекса, можно запросить индивидуальную комплектацию и условия поставки.

Что учитывается?

  • Тип и назначение объекта.
  • Количество зданий или помещений.
  • Размеры и теплопотери помещений.
  • Необходимая установленная мощность.
  • Количество и типоразмеры панелей.
  • Нужные терморегуляторы и комплектующие.
  • Город доставки.
  • Планируемые сроки закупки.

Коммерческое предложение

После рассмотрения исходных данных можно подготовить перечень оборудования и индивидуальное коммерческое предложение.

Стоимость корпоративной закупки рассчитывается отдельно. Публичные розничные цены каталога не означают автоматического расчёта оптовой стоимости.

Условия доставки, оплаты и комплектации согласовываются по конкретному заказу.

09 —

Что передаётся вместе с заказом?

Оборудование и документы

При согласовании заказа уточняется состав оборудования.

Вместе с покупкой предусмотрена передача товарного чека и гарантийного талона.

Для отдельных моделей могут прилагаться инструкции и другие предусмотренные комплектацией материалы.

Перед получением

Рекомендуем сверить количество и наименования товаров с согласованным заказом и проверить упаковку на видимые повреждения.

Если возникли вопросы о комплектности, состоянии оборудования или документах, свяжитесь с менеджером.

Для корпоративных покупателей

Если для закупки необходимы определённые документы, укажите их перечень заранее.

Наличие и порядок предоставления дополнительных документов согласовываются при оформлении заказа.

10 —

Что происходит после отправки заявки?

От выбора оборудования до получения HotPanel

01 — Заявка

Вы выбираете оборудование в каталоге или отправляете параметры помещения через калькулятор либо форму запроса КП.

02 — Связь с менеджером

Менеджер связывается с вами в течение дня для уточнения деталей.

Если заявка поступила в нерабочее время или выходной, обратная связь предусмотрена на следующий рабочий день.

03 — Согласование заказа

Уточняются комплектация, количество оборудования, стоимость, наличие и способ получения.

При необходимости обсуждается монтаж.

04 — Оплата

После окончательного согласования заказа менеджер сообщает условия оплаты.

Отгрузка производится после полной оплаты.

05 — Подготовка и отправка

В зависимости от выбранного способа получения организуется курьерская доставка или передача оборудования транспортной компании.

06 — Получение

Вы получаете нагревательные панели и предусмотренные заказом документы.

Если заказ включает отдельно согласованные монтажные работы, их выполнение организуется по согласованным условиям.

11 —

Частые вопросы о доставке и оплате

Доставляете ли вы панели до двери в Екатеринбурге?

Да, доставка по указанному адресу до двери предусмотрена согласованными условиями.

Можно ли забрать панели самостоятельно?

Возможность самовывоза необходимо предварительно согласовать. Адрес торгового павильона HotPanel указан на странице «Контакты».

Доставляете ли вы оборудование по России?

Сколько стоит доставка?

Стоимость зависит от города, состава заказа и условий перевозчика. Менеджер уточнит её после получения данных.

Через сколько дней отправляют заказ?

Передача оборудования транспортной компании предусмотрена в течение трёх рабочих дней после получения полной оплаты.

Входит ли время доставки транспортной компанией в эти три дня?

Нет. Три рабочих дня относятся к передаче груза перевозчику. Срок дальнейшей перевозки зависит от транспортной компании.

Можно ли оплатить товары прямо на сайте?

Нет. Сайт принимает корзину-заявку. Оплата согласовывается с менеджером отдельно.

Нужна ли полная предоплата?

Да. Отгрузка производится после 100% оплаты согласованного заказа.

Можно ли заказать панели вместе с монтажом?

В Екатеринбурге возможность монтажа предусмотрена по отдельному согласованию.

Есть ли фиксированная цена установки?

Стоимость установки определяется индивидуально после уточнения характеристик объекта и объёма работ.

Передаётся ли гарантийный талон?

Да. Согласно согласованным условиям, товарный чек и гарантийный талон передаются вместе с заказом.

12 —

Оформите заказ HotPanel

Выберите оборудование — остальное согласуем

Для квартиры, дома, дачи, строительного объекта или гостевого комплекса можно подобрать нагревательные панели подходящих размеров и мощности.

Выберите оборудование в каталоге, воспользуйтесь калькулятором или направьте данные проекта для индивидуального расчёта.

Для доставки и монтажа

HotPanel — от выбора оборудования до получения заказа

Подбор, согласование комплектации, доставка и монтаж по отдельной договорённости.

«Смотреть каталог» · «Уточнить доставку» · «Заказать монтаж»

Made on
Tilda